云南曲靖富源县“红色物业”进小区党建引领强服务，化解社区治理难题

近年来，云南省曲靖市富源县以党建引领小区治理，立足服务群众、造福群众，培育了一批“红色物业”示范点，把党群服务中心建成引领基层治理的红色阵地、联系服务群众的桥梁纽带、共建共享的邻里中心，有效化解社区治理难题，使居民获得感、幸福感、安全感显著提升。

“红色物业”进小区党建引领强服务

只要打通基层治理“毛细血管”，许多难事就不再难。富源县胜境街道坚持“党建引领、共治共享”的理念，积极探索“党建+物业”的基层治理模式，以祥云花园小区为试点，按照“三强一高”的标准，着力打造党建引领下的“红色物业”，全面凝聚社区党员、物业公司、小区住户、志愿者等力量，实现基层治理从“独角戏”到“大合唱”的转变，有效破解了基层治理难题。

近日，记者走进祥云花园小区看到，小区里环境优美、绿树成荫，车辆停放有序，道路干净整洁，呈现出一派文明祥和的景象，整洁宜居的环境让人心情舒畅。同时，红色宣传标语随处可见，党员亮明身份上岗，党员活动室、红色书吧、文化长廊等一应俱全，浓厚的党建“红色氛围”扑面而来。

“曾经我们小区住户与物业之间存在着许多矛盾，因此我们一直在思考如何能让住户与物业实现和谐共治。”云南润兴物业服务有限公司总经理高玉才说。2020年，他们实行了物业企业管理层党员和社区“两委”班子成员“双向进入、交叉任职”，推行“红色物业”。依靠“红色物业”，祥云花园小区吹响了“党员集结号”，组建了由党员、网格员、公司职工等组成的志愿者服务队伍，定期开展清扫保洁、政策宣传、为老年人体检等活动，免费为住户提供水、电、气维修和通下水道等服务，建立服务清单，为小区住户提供精准、优质、高效服务，全面提升小区精细化管理水平。

“现在，家中的电灯坏了、水管裂了，或者是遇到急事了，只需一个电话，物业公司便会派人前来帮忙。小区的环境也越来越好，我们住得也越来越舒心了。”小区住户张波涛说。通过社区党建的示范引领和优质高效的管理服务，祥云花园小区三年实现了“三为零”目标，即小区安全事故为零、入室盗窃案为零、矛盾纠纷上交率为零，先后被评为富源县先进平安小区、消防示范单位、特种设备管理一级单位、曲靖市先进平安小区等，住户的安全感、满意度逐年上升。

党建引领成为居民自治主心骨

胜境街道外山口社区聚福佳园是沪昆高铁富源段建设的搬迁安置小区，属于开放式小区，2018年8月竣工，有安置居民1836人，入住率80%以上。因小区没有物业公司，住户入住后一段时期内，小区私搭乱建、乱停乱放、乱丢垃圾等问题突出。为解决小区管理难题，外山口社区及时组建了由社区干部、党员代表、住户代表构成的物业管理委员会，实行网格长、网格员、楼栋长三级网格管理，定期排查化解矛盾、宣传政策法律、纠治陈规陋习。

“希望增加运动设施、建设小型农贸市场、晚上十点后禁止播放音乐扰民……”在聚福佳园小区小广场的社情民意榜上，记者看到十五条建议张贴在橱窗内。外山口社区党总支书记殷富华说，社区通过探索“党建引领+居民自治”模式，促进小区党建微治理水平的提升。这些“社情民意”是通过住户民主协商的方式提出来的，短期内物业管理委员会将集中办理，并将办理情况张榜告知。

网格员刘玉林说，住户才入住时，部分人把自家门口的花园变成菜园，利用一些边角地方和停车位常年堆放杂物等，社区发动住户里的党员上门做工作，通过多次上门，最终把问题解决了。经过一年多的努力，小区内形成了“自己的事情自己管、大家的事情大家办”的良好氛围。

据殷富华介绍，聚福佳园物业管理委员会以“邻里和睦、环境优美、小区和谐”为目标，结合“我为群众办实事”和“双报到双服务双报告”工作，将党组织的触角延伸到住户家门口，实现党建工作与小区治理深度融合、同频共振，住户的“急难愁盼”事得到有效处理。

聚福佳园是富源县深入推进“五治融合”、以“九个一”深化抓党建促乡村振兴的一个缩影。近年来，富源县坚持把“五治”作为村庄治理的基础性工程，把深入推进“一村一品一张网、一约一榜一公开、一馆一社一基金”“九个一”党建品牌创建作为抓手，加快“五治”成效转化，切实以政治强引领、以法治强保障、以德治强教化、以自治强活力、以智治强支撑，实现了乡风民风、人居环境、文化生活“三个美起来”目标。