曲靖市马龙区大力开展各类志愿服务活动，建立志愿服务站136个、示范性学雷锋志愿服务站8个

在云南省曲靖市马龙区的每个城区角落，红马甲忙碌穿梭于大街小巷，捡拾垃圾、开展文明劝导、防控疫情，给市民送去温暖，成为一道文明风景线。近年来，马龙区广大志愿者秉承“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，大力开展各类志愿服务活动，全区志愿服务呈现常态化、规范化、制度化发展态势。

志愿服务队伍不断壮大

马龙区高度重视志愿服务工作，采取“党建+志愿服务”的形式，以“奉公响义·善行马龙”服务文化为引领，在城市社区、公共文化设施（场馆）、城市公园景区、窗口单位等公共场所，按照“九有”标准建立志愿服务站136个、示范性学雷锋志愿服务站8个。

2019年4月11日，马龙区志愿服务联合会代表大会召开，标志着全区志愿服务工作迈上一个新台阶。截至2021年11月中旬，马龙区网上注册志愿者有49591人，志愿服务队有235支，志愿服务时长达930.8万小时，成为文明城市建设的重要生力军。

志愿服务活动贴近群众

志愿服务机制日益完善。马龙区把参与志愿服务活动列入评选文明社区、文明村镇、文明单位的硬性指标，结合马龙区实际，拟定志愿服务招募注册、培训管理、服务记录、激励回馈等方面的相关制度。多方筹措资金，建设志愿服务联合会绿币爱心超市，为志愿服务激励回馈爱心兑换提供保障。建立完善长效工作机制和活动运行机制，推动志愿服务制度化、规范化。

志愿服务纳入网格管理。马龙区将主城区2个社区划分为100个网格，由网格党支部书记担任“街长”，带头落实该街区的志愿服务活动，形成“街长吹哨、部门报到”的联动运行机制。同时，推行“楼长+楼道（栋）志愿者”工作模式，细化居民小区志愿服务责任分工，推动志愿服务落细落小落到实处，惠及千家万户。

创新载体，打造志愿服务“新模式”。马龙区开设“志愿马龙”微信公众号，志愿服务联合会针对基层治理中的难点、痛点精准“点单”，微平台经过审批和策划适时“派单”，让广大志愿者“抢单”服务，形成“群众点单、志愿服务联合会下单、志愿者接单”的“菜单式”志愿服务模式，打通志愿服务线上线下瓶颈，让志愿服务项目与需求达到智能精准对接，有效解决了志愿服务活动碎片化、同质化、低质化问题，使志愿服务做到“群众所需、服务所有”。同时，推行志愿者在线注册，呼吁广大市民积极参与、主动服务城市建设。

建设马龙区志愿服务联合会基地，建设新时代文明实践中心、站（所），积极开展每日便民公益活动。吸引米兰国际、福源堂、首艺造型等民间团体参与志愿服务活动，为1000余名60岁以上老人提供免费理发服务。

志愿服务品牌悄然树立

马龙区深入挖掘和树立“奉公响义·善行马龙”的志愿服务文化，打造“百项活动、五化引领、六星创建、七彩志愿”的志愿服务品牌。营造“人人愿为、事事能为、时时可为”的志愿服务发展环境，开展壹基金“净水计划”公益项目、“春晖”夏令营公益助学项目、“鸿泰”公益助学项目、“小花朵”等品牌志愿服务活动，实现群众在哪里文明实践就延伸到哪里、群众需要什么志愿服务就提供什么。近年来，共争取到200余万元的爱心物资，帮扶受益群众5万余人。

当前，在马龙大地上，从城市到农村，从网上到网下，到处可见新时代文明实践志愿者的身影，有普通村民、有大学生、有老党员、有各级各部门的先进党员，他们用实际行动传递爱心、传播希望，“奉公响义·善行马龙”的志愿服务文化悄然成为全区经济建设、城乡建设的精神力量。